چگونه اشتراک های فعال اپل آیدی را لغو کنیم؟ آموزش کامل در آیفون، مک و ویندوز

اگر اشتراک Apple Music، iCloud+ یا یکی از برنامه های پولی آیفون را فعال کرده اید، ممکن است بخواهید پیش از تمدید بعدی آن را لغو کنید. شاید هم یک اشتراک آزمایشی گرفته اید و نگران هستید که پس از پایان دوره رایگان، هزینه ای از موجودی اپل آیدی یا روش پرداخت شما کسر شود. برای لغو اشتراک اپل آیدی در آیفون، وارد Settings شوید، روی نام خود بزنید، بخش Subscriptions را باز کنید، اشتراک مورد نظر را انتخاب کنید و گزینه Cancel Subscription را بزنید. با تایید لغو، تمدید خودکار آن اشتراک مطابق شرایط سرویس متوقف می شود. اکنون در این آموزش از اپل آیدی 24، روش لغو اشتراک های فعال اپل آیدی در دستگاه های مختلف، مدیریت اشتراک iCloud+، علت نمایش ندادن گزینه Cancel Subscription و روش درخواست بازپرداخت هزینه را بررسی می کنیم.

آموزش لغو اشتراک اپل آیدی در آیفون و آیپد

ساده ترین روش لغو اشتراک هایی که از طریق اپل صورتحساب می شوند، استفاده از تنظیمات اپل آیدی است. مراحل در آیفون و آیپد تقریبا یکسان هستند.

مرحله اول: وارد بخش Subscriptions شوید

برنامه Settings را باز کنید و در بالای صفحه روی نام خود بزنید. سپس گزینه Subscriptions را انتخاب کنید تا اشتراک های مرتبط با حساب نمایش داده شوند. اگر از چند اپل آیدی استفاده می کنید، مطمئن شوید حساب فعلی همان حسابی است که اشتراک را با آن خریداری کرده اید.

مرحله دوم: اشتراک مورد نظر را انتخاب کنید

در صفحه Subscriptions، اشتراک مورد نظر خود را پیدا کنید. ممکن است در این بخش سرویس هایی مانند Apple Music، Apple Arcade یا اشتراک برنامه های ویرایش عکس، ویدیو و سایر اپلیکیشن ها را مشاهده کنید. روی نام اشتراک بزنید تا اطلاعات طرح، تاریخ تمدید یا پایان دسترسی نمایش داده شود.

مرحله سوم: گزینه Cancel Subscription را بزنید

در صفحه جزئیات، گزینه Cancel Subscription را انتخاب کنید. ممکن است لازم باشد برای دیدن این دکمه کمی به پایین صفحه بروید. اگر پنجره تایید نمایش داده شد، لغو را تایید کنید. در بعضی اشتراک های آزمایشی، نام گزینه ممکن است Cancel Free Trial باشد. پس از لغو، دوباره صفحه اشتراک را باز کنید و وضعیت آن را بررسی کنید.

نکته مهم: پاک کردن برنامه از آیفون به معنی لغو اشتراک نیست. اگر فقط اپلیکیشن را حذف کنید، ممکن است اشتراک همچنان تمدید شود.

چگونه بفهمیم اشتراک اپل آیدی لغو شده است؟

پس از لغو، دوباره به بخش Subscriptions مراجعه کنید و اشتراک مورد نظر را باز کنید. طبق راهنمای رسمی اپل، اگر دکمه Cancel Subscription دیگر نمایش داده نمی شود یا پیام انقضا با رنگ قرمز دیده می شود، اشتراک از قبل لغو شده است. البته لغو اشتراک لزوما به معنی قطع فوری دسترسی نیست.

در بسیاری از اشتراک های پولی، می توانید تا پایان دوره ای که هزینه آن را پرداخت کرده اید از امکانات سرویس استفاده کنید. شرایط اشتراک های آزمایشی و بعضی سرویس های خاص ممکن است متفاوت باشد. بنابراین برای اطمینان، تاریخ پایان دسترسی را در همان صفحه بررسی کنید.

چگونه اشتراک های اپل آیدی را در مک بوک لغو کنیم؟

اگر از MacBook Air، MacBook Pro یا iMac استفاده می کنید، می توانید اشتراک های مرتبط با اپل آیدی را از طریق App Store مدیریت کنید. مراحل لغو اشتراک در مک براساس مراحل زیر است:

• برنامه App Store را باز کنید.
• در پایین ستون کناری روی نام حساب خود کلیک کنید. اگر وارد نشده اید، گزینه Sign In را انتخاب کنید.
• در صفحه حساب، دوباره روی نام خود کلیک کنید و در صورت نیاز وارد حساب شوید.
• گزینه Subscriptions را انتخاب کنید.
• روی اشتراکی که می خواهید لغو شود کلیک کنید.
• گزینه Cancel Subscription را بزنید و عملیات را تایید کنید.

پس از انجام مراحل، وضعیت اشتراک را بررسی کنید.اگر دکمه Cancel وجود ندارد یا تاریخ انقضا با رنگ قرمز مشخص شده است، اشتراک از قبل لغو شده است. توجه داشته باشید که این مسیر برای اشتراک هایی کاربرد دارد که اپل صورتحساب آنها را مدیریت می کند. اشتراک خریداری شده از یک شرکت دیگر ممکن است در این بخش نمایش داده نشود.

بیشتر بخوانید: چگونه موجودی اپل آیدی را مشاهده کنیم؟ آموزش کامل در آیفون و کامپیوتر
 

چرا گزینه Cancel Subscription نمایش داده نمی شود؟

گاهی وارد بخش Subscriptions می شوید، اما اشتراک مورد نظر یا دکمه لغو را پیدا نمی کنید. برای تشخیص علت، ابتدا وضعیت حساب و نحوه پرداخت را بررسی کنید.

آیا بعد از لغو اشتراک اپل آیدی باز هم پول کسر می شود؟

لغو اشتراک معمولا جلوی تمدیدهای آینده را می گیرد، اما پرداخت های مربوط به دوره جاری یا تراکنش های قبلی لزوما با لغو اشتراک حذف نمی شوند. برای مثال، اگر اشتراک ماهانه خود را بعد از شروع دوره لغو کنید، ممکن است تا پایان همان دوره به خدمات دسترسی داشته باشید، بدون اینکه هزینه پرداخت شده به صورت خودکار بازگردد.

در مورد دوره های آزمایشی رایگان باید دقت بیشتری داشته باشید. اپل توصیه می کند اگر قصد تمدید دوره آزمایشی را ندارید، حداقل ۲۴ ساعت پیش از پایان آن اشتراک را لغو کنید. در بعضی کشورها یا سرویس ها ممکن است شرایط خاصی برای لغو وجود داشته باشد؛ بنابراین تاریخ و وضعیت اشتراک را در صفحه مدیریت آن بررسی کنید. اگر پس از لغو همچنان مبلغی از حسابتان کسر می شود، تاریخ تراکنش، حساب خریدار و نام سرویس را بررسی کنید. ممکن است هزینه مربوط به اشتراک دیگری یا دوره ای باشد که پیش از لغو آغاز شده است.

تفاوت لغو اشتراک با درخواست بازپرداخت (Refund) چیست؟

بسیاری از کاربران تصور می کنند پس از انتخاب Cancel Subscription، پولی که قبلا پرداخت کرده اند نیز برمی گردد. اما این دو موضوع متفاوت هستند. لغو اشتراک برای متوقف کردن تمدید خودکار است؛ در حالی که درخواست Refund برای بررسی امکان بازگشت هزینه یک خرید یا اشتراک ثبت می شود.

نکته: درخواست بازپرداخت را جایگزین بررسی لغو اشتراک نکنید. اگر قصد جلوگیری از تمدید بعدی را دارید، وضعیت اشتراک را جداگانه بررسی کنید.

قبل از لغو اشتراک اپل آیدی به چه نکاتی توجه کنیم؟

برای جلوگیری از مشکلات بعدی، بهتر است پیش از لغو اشتراک چند موضوع را بررسی کنید.

• تاریخ تمدید: اگر اشتراک آزمایشی فعال دارید، قبل از موعد تمدید اقدام کنید تا با پرداخت ناخواسته مواجه نشوید.
• نوع خرید: بررسی کنید هزینه اشتراک توسط اپل دریافت می شود یا شرکت دیگری مسئول صورتحساب است.
• دسترسی به اطلاعات: اگر اشتراک شامل فضای ذخیره سازی یا امکانات خاصی است، پیش از لغو از اطلاعات مهم نسخه پشتیبان تهیه کنید.
• وضعیت حساب: اگر قصد تغییر اپل آیدی دارید، اشتراک های حساب فعلی را ابتدا بررسی کنید. ایجاد اپل آیدی جدید، اشتراک های حساب قبلی را خودکار لغو نمی کند.

اگر هزینه اشتراک از موجودی اپل آیدی پرداخت می شود، بهتر است تاریخ تمدید های فعال را نیز بررسی کنید، زیرا موجودی حساب ممکن است برای پرداخت خدمات واجد شرایط مصرف شود.

جمع بندی

برای لغو اشتراک های فعال اپل آیدی در آیفون و آیپد، کافی است وارد Settings → نام حساب → Subscriptions شوید، اشتراک مورد نظر را انتخاب کنید و روی Cancel Subscription بزنید. در مک می توانید از App Store و در ویندوز از Apple Music یا Apple TV برای لغو اشتراک های مرتبط با حساب استفاده کنید. همچنین برای بعضی اشتراک ها امکان مدیریت از طریق وب وجود دارد.

فراموش نکنید که حذف برنامه از گوشی، اشتراک را لغو نمی کند و لغو اشتراک نیز به معنی بازگشت خودکار هزینه نیست. برای دریافت بازپرداخت باید درخواست جداگانه ثبت کنید. در صورتی که برای استفاده از خدمات اپل قصد تهیه حساب اختصاصی دارید، می توانید شرایط خرید اپل آیدی شخصی را در فروشگاه اپل آیدی 24 بررسی کنید. البته تهیه حساب جدید، اشتراک فعال حساب قبلی را متوقف نمی کند.

سوالات متداول 

آیا حذف برنامه از آیفون اشتراک را لغو می کند؟

خیر. حذف اپلیکیشن به تنهایی اشتراک را متوقف نمی کند. برای لغو باید از بخش Subscriptions یا شرکت دریافت کننده هزینه اقدام کنید.

چرا گزینه Cancel Subscription وجود ندارد؟

اگر گزینه Cancel نمایش داده نمی شود یا پیام انقضا با رنگ قرمز مشخص است، طبق راهنمای اپل اشتراک از قبل لغو شده است.

آیا بعد از لغو اشتراک، دسترسی فورا قطع می شود؟

در بسیاری از اشتراک های پولی، دسترسی تا پایان دوره پرداخت شده ادامه دارد. اما در دوره های آزمایشی و بعضی شرایط خاص ممکن است متفاوت باشد.